中国外卖平台Keeta将于12月1日正式登陆圣保罗市，在巴西激烈竞争的外卖市场上开展业务。该平台隶属于中国外卖巨头美团，于今年5月宣布进军巴西市场，10月底首次在圣保罗州的桑托斯市启动运营。Keeta巴西区CEO兼美团国际业务总裁Tony Qiu在接受CNN Money采访时表示，巴西是公司面临的竞争最激烈的市场之一，除了中国，美团的海外重点业务主要集中在阿拉伯国家。
尽管面临挑战，Tony Qiu强调，Keeta在巴西经过6个月的准备期取得了成功。在桑托斯市，平均送达时间约为30分钟，订单完成率高达99%。目前已有1600家餐厅加入平台，4700名配送员在桑托斯和圣维森特注册上线。
Tony Qiu指出，巴西外卖市场竞争激烈，但仍有每年约20%的增长潜力。Keeta宣布在未来五年内将投资56亿雷亚尔（约10亿美元）。这笔资金将用于建立一支12万名配送员的外卖物流网络，设立巴西东北部客服中心，为合作商家提供营销工具和推广活动，并将公司内部运营人员从目前的1200人扩大到2000人。Keeta计划提升配送速度和可靠性，以赢得巴西消费者的忠诚度。公司承诺按时送达外卖订单，若有延迟，将提供优惠券补偿，力求将准时送达率提升至90%以上。此外，Keeta还将推出价值200雷亚尔的优惠券礼包，并推出"中介服务"模式，顾客直接向商家下单，配送由Keeta完成。
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