数字平台在全球范围内引发了结构性经济变革，巴西也在其中。研究员杜克（Daniel Duque）的研究显示，数字平台的发展推动了平台服务提供者数量的增长，从而降低了全国失业率水平。如果没有数字平台带来的自由职业就业，巴西当前的失业率将高出约1个百分点。目前，巴西的失业率为5.6%，为自2012年以来的最低水平。
研究结果显示，在过去十年中，被认为“高度暴露于技术”的群体的就业率上升约3个百分点，相比“低暴露”群体。高度使用数字平台服务的群体主要由年龄在25至29岁的男性组成，居住在各州首府地区。
新冠疫情显著增加了对外卖和按需出行服务的需求，提高了平台市场的密度，促进了用户和劳动者数量的增长。
根据巴西央行的数据，2015年至2025年的10年间，平台劳动者数量增长了170%，从约77万人增至210万人，而全国就业人口仅增长约10%。
此外，研究发现从事平台工作的劳动者的收入存在差异，平均月收入比不从事此类工作的群体高出约300雷亚尔。研究员指出，这种收入增长一部分可能反映了更长的劳动时间，而非更高的时薪。
然而，研究人员也指出了地域和基础设施方面的差异。尽管平台劳动带来的缓解效果主要集中在数字基础设施较完善的地区，但对处于半个最低工资以下的家庭比例的影响整体上为零，凸显了地区不平等问题。
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