谷歌对巴西2000名受访者进行的新调查显示，40%的人计划在2025年“黑五”消费高于去年。38%的人计划购买更多商品，平均购买六类产品，打破了以往在“黑五”前更加精挑细选的趋势。

据巴西《环球报》报道，59%的受访者考虑提前购买商品，35%已开始积极寻找优惠。与7月的第一轮调查相比，计划在“黑五”购物的人数比例维持在60%。48%的受访者曾列出购物清单，进一步巩固了“黑五”在巴西人心目中的地位。

谷歌巴西零售与技术总经理格莱迪斯·萨尔瓦尼亚（Gleidys Salvanha）表示，消费者的购买意愿促使零售商更积极准备，提升了知识水平并使用人工智能工具。

最受关注的购买类别包括个人用品，如手机（79%）、香水（79%）、服装及配饰（78%）和鞋类（78%）。受期待的商品还包括空气炸锅（51%）和微波炉（43%）。

谷歌的数据显示，消费者行为趋向理性。尽管他们整个11月都愿意购物，但他们会在月底最后一个星期五购买高价值商品，寻求最大折扣。消费者通常在“黑五预热”或其他热门日期（如11月11日“双十一”购物节）购买低价值商品。

谷歌指出消费者的购物方式发生了变化，从产品搜索转变为需求搜索，即“长搜索”。此类搜索中，消费者描述问题而非具体产品。

格莱迪斯表示，这种新型需求驱动搜索方式使得零售商能够在搜索结果中提供更广泛的产品，满足更为复杂的需求。各公司利用人工智能工具积极为销售旺季做准备。

考虑到“黑五”和圣诞节销售旺季，电商公司预计今年底销售额将增长10%以上。为此，行业扩大了物流基础设施，提高配送效率。

亚马逊将招聘13000名临时工，Shopee提供价值3600万雷亚尔的折扣券，Mercado Livre与Casas Bahia合作推出流媒体订阅服务，并进军药房领域。

尽管电商竞争激烈，实体店的重要性依然不可忽视。格莱迪斯预测明年的“黑五”将受人工智能代理影响，这些代理可以自动完成用户任务。谷歌的客户已经为这一新阶段做准备，“代理即将到来，明年我们将看到更多应用。”