专业消费者行为分析机构Decoupling最近发布的调查报告显示，比亚迪成为巴西消费者最满意的汽车品牌。
据巴西网站“autoesporte” 9月24日报道，在这项调查中，研究人员分析了超过1万条2025年第一季度的在线评论。该调查采用哈佛大学开发的方法，将评估指标分为17个主题维度。
Decoupling利用人工智能工具整合了12家汽车制造商的数据，包括比亚迪、雪佛兰、雪铁龙、菲亚特、现代、本田等。调查对象涵盖了评价数量较高的汽车品牌。
比亚迪在整体得分方面排名第一，超过了在2024年排行榜中获得最高整体得分的本田和现代。Jeep排名第二，在本田和现代之前。此外，在Decoupling评估的17个主题维度中，比亚迪有10个维度排名前三。
根据消费者反馈，比亚迪最突出的优势在于网站访问、到店体验和车辆试驾的便利性。此外，该品牌在经销商网站访问、展厅车型比较和车辆交付流程等方面也表现出色。
另一方面，大众汽车是负面评价最多的品牌之一，在17个主题维度中有6个得分最低。该品牌在经销商服务、可选配置以及价格谈判方面表现尤为不佳。
此外，尽管大众汽车的低分项目最多，但福特的整体排名最低，位列榜单末位。这主要是因为福特在车辆试驾、融资方案和配件选择方面的表现不佳。
Decoupling还公布了巴西驾驶员对调查各项评估指标有效性的看法。其中，车辆试驾获得最高评价，其次是品牌网站访问和经销商服务。另一方面，车辆交付等待时间获得最低评价。
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