近日，巴西网络托管公司Locaweb和搜索引擎优化机构Conversion的调查显示，耐克、阿迪达斯和亚马逊在巴西消费者心目中的数字信誉最高。
根据巴西网站“ecommercebrasil”于7月3日的报道，调查覆盖了来自巴西各地的500名网络用户。Locaweb和Conversion从消费者角度分析了2025年各品牌的数字形象，考虑因素包括与“网红”的合作、社交网站活跃度、人工智能应用以及官方网站质量。
除了排名前三的耐克、阿迪达斯和亚马逊外，其他品牌在数字信誉方面表现也十分出色。电商平台自由市场（Mercado Livre）、巴西零售巨头Magazine Luiza、巴西跨国化妆品和香水公司Natura、巴西化妆品集团O Boticário以及电商平台虾皮购物（Shopee）凭借其清晰的官方网站结构、高效的沟通渠道和高质量的社交媒体营销内容而受到好评。
调查显示，越来越多的巴西人希望品牌建立官方网站。约49%的受访者认为没有官方网站的品牌不够专业；40%认为缺乏官方网站会影响品牌的透明度；31%则认为没有网站是品牌过时的象征。
官方网站的结构和内容对赢得消费者信任至关重要。SSL认证和安全印章被认为是建立数字信誉的关键因素，59%的受访者提到了这一点。其次是个性化网址（56%）、现代化网页设计（55%）和完善的客户服务渠道（50%）。
在社交网站活跃度方面，个性化互动和身份认证标志被认为是强化品牌数字形象最关键的因素，分别占62%和58%。有33%的消费者认为与网红合作有助于增加他们对品牌数字形象的信任度，而25%的受访者将人工智能应用视为品牌创新的体现。
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