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Rappi响应iFood在巴西餐饮外卖市场超过80%的市占率,启动了一项激进的新战略:未来三年对餐厅实行“零佣金”政策,旨在在与iFood的激烈竞争中夺取更大的市场份额。

目前,Rappi对全服务餐厅使用其技术和配送系统收取23%的订单佣金。根据新政策,这部分费用将在未来三年内全面取消,但平台仍将维持3.5%的金融中介费,相当于实体店铺POS机的标准收取比例。

忠进认为这一政策将使餐厅在不增加运营成本的情况下提高接入意愿,扩大Rappi的餐厅合作阵容和产品多样性。Rappi强调,该计划的成本不会转嫁给消费者,消费者下单价格将保持不变。

Rappi的这一举措可以被视为其“回归本源”的战略调整。公司过去通过深耕餐厅配送在哥伦比亚市场快速成长,而现在将重心放在多元业务上。此次重新聚焦“餐饮核心”服务,凸显其正面迎战iFood的决心。

Rappi希望通过“零佣金”政策吸引更多餐厅入驻,并带动平台其他服务的增长,如极速配送、会员订阅和多品类交叉销售。公司表示,Rappi Pro和Turbo服务的价格将在新策略实施期间保持稳定,不会上调。

此政策也显示Rappi将继续加大在巴西市场的投入。早前,该公司已在极速配送领域扩大版图,积极应对多家竞争对手,包括iFood、Daki、Shopper和便利店连锁Oxxo。

全球外卖平台之间的竞争日益白热化。iFood在本地市场占据主导地位,而Rappi希望通过更具吸引力的商业条件吸引中小型餐厅加入,逐步削弱iFood的垄断地位。随着国际巨头如Prosus、DoorDash等寻求在欧洲等市场展开收购,外卖行业预示着新一轮洗牌期的到来。Rappi的“零佣金”策略可能成为拉美地区平台争夺战的关键一步。

Rappi此举是否能动摇iFood的市场霸主地位,仍需市场验证。但可以确定的是,在外卖行业的竞争将在2025年变得更加激烈。

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