根据世界国情调研协会的排名，巴西政府机关的工作效率是偏低的，在参与调查的137个国家中，巴西排名第62位，这不算是好成绩。做为南美大国，巴西的工作效率是无法达标的。
此次调查分三个步骤，网路投票，记者暗中探访，路人随机采访，根据网路投票者的解释，巴西政府机关的工作程序繁琐，排队预约时间长，工作人员态度不认真，专业知识不够。
随访的路人鲁卡斯表示，官僚主义在巴西政府机构盛行，或许是因为这些工作人员是公务员，所以没有业绩压力，让他们对公民的事务无法上心。他曾经为了办理一个身份证明文件，跑了二十多次相关机构，那些工作人员总是互相推脱责任，有的甚至无法理解我再说什么，显然他们的专业水平不行。
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