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毫无疑问,巴西是一个神奇和充满矛盾的国家。尽管人均月收入仅为1376雷亚尔,失业人数达到1130万,它也是世界上数字化程度最高的国家之一。


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巴西著名智库瓦加斯基金会(FGV)应用技术中心进行了一项调查,提供了全国信息技术市场的全面情况。这项调查对该国2650家大中型公司进行了统计,结果令人印象深刻。


调查显示,巴西家庭或企业使用的数字设备目前有4.47亿台。包括台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机。


根据巴西的人口数量,简单来说,每个人拥有两台以上的设备,接近发达国家的水平。不过这个结果比美国还差得很远。根据2020年的调查,平均每个美国人有10台以上的设备,这是加速淘汰和消费过剩造成的。


也有猜测认为巴西的排名是由于智能手机的大量存在而得到提升。巴西目前有2.42亿部智能手机在运行,比该国2.122亿的人口还多。


巴西经济目前在全球排在第13名,但已经是世界上第五大数字市场,这是一个了不起的水平。


这一切都是真的,而且另一个指标表明,巴西在多个领域有不少进步。一个突出的例子是活跃计算机的总数,这是一个排除平板电脑,仅包括台式机和笔记本电脑的子类别。目前巴西有2.05亿台活跃的计算机,FGV预测,明年年初这一数字将跃升至惊人的2.16亿台,从而达到平均每个居民一台电脑的里程碑。当然,这是在年底前没有出现重大经济动荡的情况下。


新冠大流行在2021年对电脑销量的增长发挥了决定性作用,这主要是由于远程办公和上课造成的。去年巴西电脑销量增长27%,售出1400万台。


随着继续保持混合办公和学习模式,趋势是到2022年巴西市场将再增长接近10%。“与其他国家相比,我们做得很好。”FGV的IT教授、调查协调员梅雷里斯(Fernando Meirelles)说。


巴西离发达国家还有很长的路要走,只要看看该国的卫生设施指标,就会对巴西的瓶颈问题感到惊讶。对于这样一个国家来说,能达到平均每个居民一台电脑和一部手机是一项了不起的指标。


但问题是,巴西的数字不低,但分布不均。下层阶级使用的资源非常有限。这带来了严重的问题,例如联邦储蓄银行(Caixa Econ?mica Federal)面临的问题,该行不得不多次重新申请费用以支付福利计划“Auxílio Brasil”。


企业领域在巴西的数字化进程中起着决定性作用。


巴西企业对IT领域的投资已经相当于其收入的8.7%,这个数字已经接近渴望创新的中国。调查指出的另一个相关指标是公司每年为每个员工在数字化方面的平均支出,约为5万雷亚尔。这一数字因公司规模和经营领域而异,比如在服务业,这一平均费用为5.8万雷亚尔。银行业是这方面的绝对冠军,为12.5万雷亚尔。


银行业正在经历前所未有的数字化。支付应用程序、虚拟钱包和使用大数据来了解客户已经彻底改变了这个行业,使巴西的银行在国际舞台上具有竞争力。


这甚至可能看起来有些夸张,但巴西是目前对创新最开放的国家之一。证明这一说法的一个论据是初创公司的生态系统。


近年来,巴西已成为全球创新型企业的粮仓之一。根据巴西创业协会的数,2021年巴西开设了1400多家此类公司。去年,巴西初创企业获得了创纪录的100亿美元的投资,几乎是2020年的三倍。


与其他国家相比,巴西表现良好。目前巴西拥有的独角兽公司数量在全球排名第九。


数字化巴西是一个不可回避的现实。


然而,新冠大流行期间信息技术投资和数字设备销售的爆炸式增长并不足以单独解释这条道路是如何走出来的。真正一直在增长的是接入数量——2020年,83%的巴西家庭拥有宽带,而前一年是71%。


调研公司GFK的总干事门德斯(Felipe Mendes)表示,与手机普及相关的互联网接入,实际上是数字化的重要元素。应该庆祝数字化巴西,这是提高生产力的捷径。“我要强调的是,巴西的进步是非凡的,但不稳定也是存在的。平衡的游戏是一项不容忽视的巨大挑战——幸运的是,技术可以帮助缩小差距。”门德斯说。


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